Para garantizar con completa seguridad el pago de la mercancía adquirida, se establecen los siguientes sistemas de pago:
- Si el pedido (portes aparte) no excede los 60 Eur, deberá realizar de manera íntegra y por adelantado una transferencia bancaria ó ingreso en la cuenta cuyos datos le serán facilitados una vez efectúe el pedido.
- Si el pedido (portes aparte) excede los 60 Eur, deberá realizar el pago del 40% por adelantado, mediante una transferencia bancaria ó ingreso en la cuenta cuyos datos le serán facilitados una vez efectúe el pedido, y el resto pago en metálico contra reembolso (coste a cargo de Detalles Gracias por Acompañarnos, s.l.).
Nota: una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos con el envío de su pedido. Los plazos de entrega comienzan a partir de esa fecha.
10 días hábiles a partir de que recibamos el ingreso correspondiente.
Ya que nuestra empresa tiene un coste administrativo, preparativo y de transporte desproporcionado con la cantidad, el pedido mínimo será de 25 unidades entre un máximo de dos artículos diferentes.
En el caso de que el artículo llegue defectuoso deberá ponerse en contacto con nosotros. Si ha habido un error por parte de Detalles para bodas Armonía, nos haremos cargo de los envíos y le volveremos a enviar el artículo en perfecto estado.
Para que la mercancía rota, defectuosa o en mal estado sea cambiada, ha de ponerse en contacto con nosotros, vía correo electrónico [email protected], en un periodo inferior a 24 horas desde la recepción de la mercancía. De no ser dentro de este periodo Detalles para bodas Armonía no se hará cargo de dicha mercancía.
Detalles para bodas Armonía no acepta cancelaciones de pedidos si el pago ha sido realizado. El cliente si tendrá la opción de cambiar el articulo por otro de igual o mayor coste (pagando la diferencia) si el pedido no ha sido enviado ó el artículo todavía no ha sido personalizado.
Si el pago ha sido realizado y el pedido ha sido enviado, pero el cliente no lo acepta, éste correrá con todos los gastos de envío, tanto de ida, como de vuelta.
Si el pago no ha sido realizado, el cliente deberá de emitir su solicitud de cancelación por e-mail y Detalles para bodas Armonía cancelará su pedido sin ningún coste.
El pago de un pedido conlleva a la reserva del artículo por lo que no se acepta cualquier tipo de cancelación.
El pedido podrá ser modificado, vía correo electrónico ([email protected]) dentro del plazo de 2 días hábiles después de haberlo efectuado . Cualquier modificación posterior a este plazo acarreará costos administrativos.
Para pedidos superiores a 200 €: GRATIS !! (solo península).
Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, portes GRATIS a partir de 400 €.
Para pedidos inferiores a 200 €: llevará un coste adicional de 9,68 € (IVA incluido) por envío (solo península).
Para Islas Baleares (18,15 € IVA incluido por envío), Islas Canarias (18,15 € por envío), Ceuta y Melilla (18,15 € por envío).
C/ penyal d'Ifach, 16 46980 - Paterna (Valencia) España
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